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Formation Facebook dédiée aux entreprises, collectivités et autres organisations

Cette formation Facebook permet d’être opérationnel dans une stratégie d’engagement ou de communication web 2.0. Le programme a été conçu pour fournir aux stagiaires les éléments indispensables à la création et la personnalisation d’une page Facebook mais aussi aux autres éléments clés nécessaires au succès sur Facebook : la définition d’objectifs et la ligne éditoriale, le plan d’animation Facebook, le plan de recrutement de fans, l’optimisation des ressources internes, la mise en place de publicité Facebook

  • Définir une vraie stratégie Facebook
  • Construire une page Facebook adaptée et optimisée
  • Savoir s’exprimer sur Facebook et anticiper le bad buz
  • Suivre les indicateurs de performance
  • Réaliser une publicité Facebook
  • Eviter le fléau de la page sans fan ou inactive

Avantages formations social media manager

  • De la stratégie Facebook, pensons stratégie avant outil !
  • Des exemples concrets et pratiques
  • Un retour terrain basé sur l’expérience de notre consultant formateur
  • Consultant marketing
  • Marketing Manager
  • Community manager
  • Chef Produit
  • Assitant Communication
  • Chef de projet web
  • Anticiper le potentiel de Facebook pour l’entreprise
  • Définir une stratégie d’engagement avec ses clients et prospect avec Facebook
  • Construire une page adaptée et personnalisée
  • Eviter les fléaux de la page sans fan et de la page inactive
  • Organiser les ressources intervenant sur la page
  • Savoir s’exprimer sur Facebook et anticiper les bad buzz
  • Suivre les indicateurs

1 – Présentation de Facebook
• les chiffres clés d’utilisation
• le potentiel de Facebook pour l’entreprise
• positionnement de Facebook p/r aux autres médias sociaux

2 – Fonctionnement de Facebook
• profil personnel, groupe, page entreprise
• l’open graph de Facebook

3 – Avant la page Facebook, la stratégie
• définir des objectifs et humaniser les relations clients
• définir un dispositif global sur les médias sociaux
• exemples d’utilisation de page Facebook réussies

4 – Créer et personnaliser une page Facebook entreprise
• définir le nom et l’URL Facebook, les photos de profils etc.
• Paramètres et fonctionnalités
• Mettre en place des jeux concours, onglets SAV, sondages etc.
• Utiliser des applications Facebook clés en main
• La tonalité à employer

5 – Etablir un plan d’animation Facebook 90 jours et un plan de recrutement
• plan d’animation varié et adapté aux objectifs de la stratégie Facebook
• plan de recrutement de fans multi-canal
• définir une publicité Facebook
• test et optimisation des publicités Facebook

6 – Organiser les ressources de l’entreprise sur Facebook
• rôles et responsabilités du community manager
• les intervenants internes et externes sur Facebook

7 – Bien comprendre les règles d’échange et d’utilisation de Facebook
• comportements à avoir et erreurs à éviter
• scenarii d’escalade

8 – Reporting et statistiques Facebook avec Facebook insights

9 – Tableaux de bords, indicateurs et ROI sur Facebook

10 – Atelier : création d’une page entreprise

  • Format présentiel : 1 journée de 7h pédagogiques
  • Format en ligne : 2 matinées de webinaires en direct avec le formateur
  • Nombre maximum de participants : 8
  • Cette formation peut également être réalisée en INTRA dans vos locaux
  • Exemples et cas concrets
  • Atelier de création de page Facebook
  • Fichier de ressources web et influenceurs de la communauté web 2.0
  • Fichiers des outils de monitoring et applications utilisés par la Médias Sociaux Academy
  • Clé USB avec contenu de la formation en fichier PDF
  • 790€ / personne
  • Prestation exonérée de TVA
  • Remise de 20% pour les personnes inscrites à Pôle Emploi
  • Dates : sur demande